为进一步创新学生工作机制，为学生提供个性化的贴心服务，学校于日前在学生宿舍区设立了4个学生事务服务咨询室和18个院系辅导员工作值班室。
学生事务服务咨询室由学生处牵头，教务处、后勤处、就业办、团委、保卫处、图书馆、网络中心等八个部门共同参与，按照值班安排，每周在不同的区域为学生提供服务，服务内容涉及学生学籍变动、证件办理、选课、政策信息、心理健康咨询、网络维护、医疗、饮食、维修、安全防范、服务投诉等，同时听取学生建议，及时解决和反馈相关问题。
辅导员工作值班室作为院系党政班子、学生工作人员深入宿舍、服务学生的主要阵地，是日常学生工作的延伸和拓展，也是推进党团组织进公寓，提高宿舍育人功能的有效途径。主要提供院系学生党建、团建工作及各种手续办理、专业学习指导、心理健康咨询等服务。
此前，党委副书记鲁俊生、副院长姚远峰在学工部负责同志的陪同下，查看了我校新建立的学生事务服务咨询室、辅导员工作（值班）室建设，检查了院系辅导员值班状况，并希望相关部门进一步落实制度、强力推进、大胆创新、良性运作，为学生事务服务咨询室和辅导员工作室开展活动营造良好环境。
