近日，弦歌校区南操场旁的一辆通信保障车吸引了同学们的目光，大家纷纷上前一探究竟，并拍照留念。这是学校为保障广大学子线上学习需求，与中国联通协商派驻的应急通信保障车。派驻后，菊园、竹园学生宿舍区的网络信号得到了大幅度增强，同学们的用网体验得到了提升优化。
据悉，在收到学生有关“网络信号不能满足网上学习需求”的诉求后，学校高度重视，校领导亲自部署应急响应和长效优化的工作方案，协调网络与教育技术中心、教务处、学生处、保卫处等部门迅速讨论解决问题。学校积极与中国移动、中国联通、中国电信等基础电信运营商沟通协调，为有需求和符合要求的3000余名学生精准实施了30G流量的派送；与中国移动和中国联通商定了派驻应急通信保障车和优化增补信号基站等举措，应急保障学生网上学习需求；学校发布免费申请流量的操作方法，便于学生自行获得流量；每日监测校园网络运行及业务服务安全状态，确保业务应用稳定运行，在故障时第一时间响应处置。
为持续优化校内用网环境，学校正在积极推进建设覆盖全校的无线网络。目前，学校无线网络建设已完成覆盖梅园、兰园、明园1号3号楼、和容A楼。自学校设立“学生诉求与建议平台”以来，6名工程师驻校工作，3名服务人员接听电话，现场处置143次，电话响应处理回访800余次，处置处理师生统一身份认证、校园网账号等问题112例。“被学校暖到了！”“网络变好了！”校园网络实实在在的变化及热情周到的服务也得到了广大安师学子的认可。
（责任编辑 常阳）
